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移动宽带退订怎么办理

100次浏览     发布时间:2025-01-04 16:53:30    

移动宽带退订可以通过以下几种方式办理:

线上退订

登录中国移动官方网站或移动客户端。

进入“我的宽带”或“业务管理”页面。

选择“宽带退订”选项,按提示操作完成退订。

电话退订

拨打中国移动客服热线10086。

根据语音提示或人工服务指引,选择“宽带业务”选项。

告知客服宽带账号和身份信息,申请取消服务。

营业厅退订

携带身份证件和宽带账号到当地中国移动营业厅。

告知工作人员退订需求,工作人员将协助完成退订流程。

使用移动APP退订

下载并登录移动手机营业厅APP。

点击“已开业务”选项,选择“增值业务”中的“手机宽带”退订。

请注意,退订宽带时可能需要根据合约条款支付违约金,具体情况请咨询客服或查看合约内容。如果宽带服务未绑定其他业务,通常可以退订,但如果已绑定其他服务,可能需要先解绑。