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肯德基送餐超时怎么办
100次浏览 发布时间：2025-01-04 19:51:31当您遇到肯德基送餐超时时，您可以按照以下步骤进行处理：
确认超时情况
检查订单是否超过了商家承诺的送达时间。
联系商家客服
拨打订餐店的电话询问出餐进度。
如果是通过外卖平台订餐，联系外卖平台的客服。
了解补偿政策
询问商家是否有超时补偿政策，如免费食品券、折扣券或退款。
提出投诉
如果商家没有给出满意的解决方案，可以通过外卖平台的客服渠道或第三方投诉渠道进行投诉。
维护自身权益
根据平台或商家的政策，要求退款、重新配送或赔偿。
记录沟通情况
在整个过程中，保留与商家或客服的沟通记录，以备不时之需。
请记得，处理问题时保持礼貌，并确保提供足够的信息以便于解决问题。
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