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电脑不能正常关机怎么解决？

100次浏览发布时间：2023-08-09 13:08:34

【故障表现】

电脑无法关机，点击关机也没有反应，只能通过手动按下机箱关机键才能关机。从上述故障可以初步判断是系统文件丢失问题。

【故障处理】

在【运行】里输入"rundll32user.exe，exitwindows "按【Enter】键后观察，如果可以关机，那说明是程序问题。

(1)利用杀毒软件全面查杀病毒。

(2)利用360安全卫士修复IE浏览器。

(3)运行msconfig查看是否有多余启动项，有些启动项启动后无法关闭也会导致无法关机。

(4)在声音方案中换个关机音乐，关机音乐文件损坏也会导致无法关机。

(5)如果CMOS 参数设置不当，windows系统同样不能正确关机。检验是否是CMOS参数设置不当造成计算机无法关闭现象，重新启动计算机系统，进入到CMOS参数设置页面，将所有参数恢复为默认出厂数值，然后保存好CMOS参数，并重新启动好计算机系统。接着再尝试一下关机操作，如果能够正常关闭计算机，就表明系统CMOS参数设置不当，需要进行重新设置，设置重点主要包括病毒检测、电源管理、中断请求开闭、CPU外频以及磁盘启动顺序等选项，具体参数设置值最好要参考主板说明书，如果对CMOS设置不熟悉，只有将CMOS参数恢复成默认数值，才能确保计算机关机正常。