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快递被偷怎么投诉

100次浏览     发布时间：2025-01-06 16:59:37    

当您的快递被偷时，您可以按照以下步骤进行投诉：

联系快递公司客服

提供您的快递单号以便查询快递状态。

说明快递丢失的情况，并要求快递公司尽快处理。

拨打国家邮政局投诉电话

如果快递公司未能及时解决问题，或者24小时内没有给出满意的解决方案，您可以拨打国家邮政局的投诉电话12305进行投诉。

使用邮政业消费者申诉小程序

如果问题仍未解决，您还可以通过邮政业消费者申诉小程序进行申诉。

报警处理

如果怀疑快递丢失与盗窃有关，您应该向当地公安机关报案，并提供必要的证据和信息。

寻求法律援助

如果快递公司拒绝赔偿或者您认为自己的权益受到了侵害，您可以咨询律师或当地消费者协会寻求帮助。

保留证据

在整个投诉过程中，请确保保存好所有相关的通话记录、邮件信息以及任何可能的证据，以便在需要时使用。

请根据具体情况选择合适的投诉途径，并确保您的权益得到妥善处理

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