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淘宝怎么举报虚假发货

100次浏览     发布时间:2025-01-04 18:38:18    

在淘宝平台举报虚假发货的步骤如下:

1. 打开淘宝APP,点击底部的“我的淘宝”,在全部订单中找到并点击要投诉的订单。

2. 在订单详情页中,点击右上角的“投诉商家”按钮。

3. 在投诉页面中,选择“发货问题”作为投诉原因,并详细描述问题。

4. 上传相关凭证,例如物流信息截图、商品照片等,以支持你的投诉。

5. 确认无误后,选择需要投诉的商品并提交申请。

建议你在提交投诉前,先与卖家沟通,看是否能够协商解决。如果卖家不予理睬或拒绝退换货,再通过淘宝平台进行投诉,并申请平台介入处理。