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淘宝售假什么投诉淘宝

100次浏览     发布时间：2025-01-09 16:47:40    

当您在淘宝上购买到疑似假货的商品时，可以通过以下途径进行投诉：

与卖家沟通 ：首先尝试联系卖家，说明问题并要求退货或退款。

淘宝平台投诉

进入“我的淘宝”-“已买到的宝贝”，选择相应订单，点击“申请售后”或“投诉”。

选择理由“怀疑假货”，提交申诉后，淘宝平台会介入调查。

根据情况，可能需要提供进一步的证据支持，如商品照片、鉴定报告等。

消费者协会：

如果通过淘宝平台无法解决问题，可以向当地消费者协会寻求帮助。

行政部门投诉

向当地工商行政管理部门或其他有关行政部门投诉。

拨打12315热线电话进行投诉。

法律途径

如果上述途径都不能解决问题，您还可以选择通过法律途径解决，如向人民法院提起诉讼。

请确保在投诉时提供必要的个人信息，如姓名、电话号码和通讯地址，以便投诉受理方与您联系。同时，请保留好所有与卖家的沟通记录和购买凭证，这些证据在投诉过程中可能会用到

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